AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
ProduTec de Querétaro, S.A. de C.V., (en adelante ProduTec) con domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones en Ejército Republicano 119-2 PB, Col. Carretas, en la ciudad de Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76050 y teléfono (442) 213-7200, es responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos exclusivamente para las siguientes finalidades que son necesarias para proporcionarle nuestros servicios en forma ágil y eficiente.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
ProduTec utiliza Datos Personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable, que puede ser en forma personal como persona física o como representante de alguna persona moral. Algunos de estos datos personales son: nombre, correo electrónico, domicilio postal, domicilio de entrega (en caso de pedidos), número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cuentas bancarias, tarjeta de crédito o débito, vigencia, datos fiscales, información financiera, actas constitutivas, poderes notariales, identificaciones oficiales y otras que se pudieran requerir en el futuro por razones legales. Estos datos personales usted los proporciona voluntariamente al interesarse en adquirir algún producto o servicio, registrarse como usuario en la página web (www.produtec.com.mx), obtener soporte técnico, o solicitar alguna consulta. ProduTec podrá interrelacionar la información que usted nos entregue, con otra información que usted haya voluntariamente proporcionado a terceros y nos lo haya dado como referencia.
USOS Y FINALIDADES DE SUS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que proporcione a ProduTec serán utilizados, para cumplir con las actividades, procedimientos y obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse las cuales incluyen principalmente:
TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ProduTec no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, fuera del grupo de compañías ProduTec, salvo que: (a) la ley o un mandato judicial así lo requieran; (b) que la información deba compartirse con contratistas de ProduTec para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades contratadas (por ejemplo: hacer entrega de compras/pedidos, o almacenar la información física o electrónicamente); (c) para proteger los derechos o bienes de ProduTec o de sus clientes; (d) que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Nosotros requerimos o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar sus datos personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.
SEGURIDAD
ProduTec ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ProduTec no puede y por ende no garantiza que no existirá un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales, en poder de ProduTec, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades propias del negocio. En caso que al momento de proporcionar sus Datos Personales a ProduTec se le asigne un nombre de usuario y contraseña, usted será responsable de que dicha información se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta información con nadie. Si comparte su equipo, procure siempre cerrar la sesión antes de salir de un sitio o servicio a fin de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a su información.
DERECHOS ARCO
Usted como titular de datos personales podrá, solicitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de ProduTec el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus datos personales. Asimismo, podrá, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar a Ejército Republicano 119-2, Col. Carretas, Querétaro, Querétaro, CP 76050 o al correo electrónico [email protected] su solicitud respectiva con la siguiente información:
Para fácil referencia, le comunicamos los conceptos incluidos en los derechos ARCO:
El Usuario de la Página de Internet de ProduTec conoce y acepta que la Empresa podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de la Página de Internet y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Las Cookies también se usan para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros, la actividad del Usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a la Empresa. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario o del visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. También, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro Sitio. La Empresa no controla el uso de Cookies por terceros. La empresa también utiliza Web Beacons en algunas secciones del sitio, los Web Beacons son imágenes visibles u ocultas insertadas dentro de un sitio Web, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. En el caso que la Empresa utilice cookies, Web Beacons o tecnologías a fin, se le dará de conocer al usuario esta situación mediante un mensaje o leyenda que aparecerá el su campo visual al momento de navegar por la página.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
ProduTec se reserva el derecho de modificar o enmendar, total o parcialmente, el presente Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad modificado se le hará llegar al correo electrónico que nos proporcionó o se publicará en la página web www.produtec.com.mx. La falta de oposición al nuevo Aviso de Privacidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción se entenderá como su aceptación a los términos que en él se establecen.
CONSENTIMIENTO
Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales, usted expresamente: (i) acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad; (ii) está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción; (iii) otorga a ProduTec autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables.
Preguntas, comentarios, ejercicio de derechos al:
Departamento de Protección de Datos Personales de ProduTec de Querétaro, SA DE CV
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Ejército Republicano 119-2, Col. Carretas, Querétaro, Qro. , CP 76050
Atención: Departamento de Protección de Datos Personales.
Fecha de Última Actualización: 30 de enero de 2022
ProduTec de Querétaro, S.A. de C.V., (en adelante ProduTec) con domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones en Ejército Republicano 119-2 PB, Col. Carretas, en la ciudad de Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76050 y teléfono (442) 213-7200, es responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos exclusivamente para las siguientes finalidades que son necesarias para proporcionarle nuestros servicios en forma ágil y eficiente.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
ProduTec utiliza Datos Personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable, que puede ser en forma personal como persona física o como representante de alguna persona moral. Algunos de estos datos personales son: nombre, correo electrónico, domicilio postal, domicilio de entrega (en caso de pedidos), número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cuentas bancarias, tarjeta de crédito o débito, vigencia, datos fiscales, información financiera, actas constitutivas, poderes notariales, identificaciones oficiales y otras que se pudieran requerir en el futuro por razones legales. Estos datos personales usted los proporciona voluntariamente al interesarse en adquirir algún producto o servicio, registrarse como usuario en la página web (www.produtec.com.mx), obtener soporte técnico, o solicitar alguna consulta. ProduTec podrá interrelacionar la información que usted nos entregue, con otra información que usted haya voluntariamente proporcionado a terceros y nos lo haya dado como referencia.
USOS Y FINALIDADES DE SUS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que proporcione a ProduTec serán utilizados, para cumplir con las actividades, procedimientos y obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse las cuales incluyen principalmente:
- Administración de Crédito: para efectuar evaluaciones financieras y análisis de capacidad de pago tanto de las personas físicas como morales, así como para identificar pagos a través de transferencias bancarias o pagos con tarjetas de crédito o débito.
- Soportar datos fiscales para facturación: a fin de cumplir con todas las disposiciones fiscales y cuando sea aplicable respecto a las leyes anti lavado de dinero.
- Soportar nuestra relación jurídica y comercial. A través de las firmas en contratos, pedidos, recepción de materiales y entrega de facturas a revisión y otras derivadas de los procesos de negocios.
- Darle continuidad a nuestra relación comercial mediante una comunicación personal, escrita, telefónica o por internet. Utilización de estos medios para coordinar entregas, requerimiento de soporte técnico, avisos en general y seguimiento de asuntos comerciales.
- Para contactarlo en relación con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los productos y servicios.
- Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
- Para proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones u otras actividades o propuestas de interés de ProduTec y sus empresas subsidiarias, afiliadas, su casa matriz, y sus marcas registradas.
- Para solicitarle información para efectos de investigación de mercado y desarrollo de nuevos productos y servivios.
TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ProduTec no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, fuera del grupo de compañías ProduTec, salvo que: (a) la ley o un mandato judicial así lo requieran; (b) que la información deba compartirse con contratistas de ProduTec para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades contratadas (por ejemplo: hacer entrega de compras/pedidos, o almacenar la información física o electrónicamente); (c) para proteger los derechos o bienes de ProduTec o de sus clientes; (d) que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Nosotros requerimos o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar sus datos personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.
SEGURIDAD
ProduTec ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ProduTec no puede y por ende no garantiza que no existirá un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales, en poder de ProduTec, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades propias del negocio. En caso que al momento de proporcionar sus Datos Personales a ProduTec se le asigne un nombre de usuario y contraseña, usted será responsable de que dicha información se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta información con nadie. Si comparte su equipo, procure siempre cerrar la sesión antes de salir de un sitio o servicio a fin de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a su información.
DERECHOS ARCO
Usted como titular de datos personales podrá, solicitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de ProduTec el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus datos personales. Asimismo, podrá, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar a Ejército Republicano 119-2, Col. Carretas, Querétaro, Querétaro, CP 76050 o al correo electrónico [email protected] su solicitud respectiva con la siguiente información:
- El nombre del titular y correo electrónico donde reciba la respuesta.
- Dirigida a ProduTec.
- Registro de cliente o cuenta con ProduTec para acreditar su identidad.
- Los documentos que acrediten la identidad (copia de credencial para votar por ejemplo) o, en su caso, la representación legal del titular. Las Identificaciones deben de ser Oficiales.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los mismos.
- La descripción clara y precisa de finalidades que considere no son necesarias.
- En su caso, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para fácil referencia, le comunicamos los conceptos incluidos en los derechos ARCO:
- Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de ProduTec y para qué se utilizan dichos datos personales, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
- Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a ProduTec de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.
- Cancelación.- que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de ProduTec. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.
- Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de ProduTec o limitar su uso o divulgación. En los casos que la oposición verse sobre la recepción de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de envío y dejar de recibirlos.
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Preguntas, comentarios, ejercicio de derechos al:
Departamento de Protección de Datos Personales de ProduTec de Querétaro, SA DE CV
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Ejército Republicano 119-2, Col. Carretas, Querétaro, Qro. , CP 76050
Atención: Departamento de Protección de Datos Personales.
Fecha de Última Actualización: 30 de enero de 2022
